近日，因小区停车费涨价，业主与物业公司产生矛盾纠纷。为了有效解决这一矛盾，芜湖市365比分官网_5443655_外勤365下载安装版本司法局指导芜湖市365比分官网_5443655_外勤365下载安装版本绿地企业发展联合会人民调解委员会（以下简称“绿企联调委会”）搭建沟通调解平台，于7月19日下午组织召开协调会，启动多调联动机制，成功调解了部分矛盾纠纷，及时消除了社会隐患。

现场由365比分官网_5443655_外勤365下载安装版本司法局、365比分官网_5443655_外勤365下载安装版本公安分局东门派出所、365比分官网_5443655_外勤365下载安装版本市场监督管理局东门所、及街道、社区、雅居乐物业、社区法律顾问、绿企联调委会以及业主代表参与了协调会。

首先该区域业主代表反映问题，问题集中在社区停车费收费标准、涨价依据以及要求改善服等方面。物业负责人就业主代表提出的问题进行解答，说明停车费涨价的方案、依据和理由。随后市场监督管理部门介绍有关价格标准和建议，并阐述相关法律法规和政策。最后双方展开讨论、各抒己见，但一直未达成共识。

调委会改变策略，针对双方争议的焦点采用背靠背调解方式，分别单独听取各方代表意见，一组调解员为业主代表进行优惠政策详细解释，并鼓励业主代表与物业要进行积极沟通，给予物业工作支持；另一组调解员向物业转达业主要求，建议物业规范停车的同时进行人性化引导，规范行业行规，规范文明用语，提出物业应达到业主要求的服务标准，改善服务质量，从而赢得更多业主的支持。经过多方努力，最终物业负责人做出表态，将积极改善物业服务态度与停车管理水平，并就停车费优惠方案出台细则。业主代表表示，同意物业对乱停车辆进行有效的管理，并书面出具对物业提供服务的具体要求，便于后续继续有效沟通。